Politique de confidentialité

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Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous recueillons des renseignements qui nous permettent de vous identifier. Votre vie privée est importante pour nous, et tous les renseignements que nous recueillons sont utilisés dans le respect de cette philosophie et dans l’unique but de vous fournir un service personnalisé et une expérience en ligne optimisée.

La présente politique de confidentialité (la “Politique de confidentialité”) explique le type de renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont ils sont traités, vos droits concernant ces renseignements, ainsi que la manière de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations par rapport à notre utilisation de ces renseignements. Notre responsable de la protection des renseignements personnels veille au respect de la protection de vos renseignements personnels et répond à toutes les questions relatives à la vie privée et à la confidentialité afin de garantir la transparence et la responsabilité dans la gestion de tous les renseignements personnels. Vous pouvez contacter notre responsable à l’adresse suivante : info@coreconsultantsrealty.com.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel ?

Les renseignements personnels sont toutes les informations vous concernant qui peuvent être utilisées, seules ou avec d’autres données, pour vous identifier. Par exemple, votre identifiant en ligne ou votre adresse IP peuvent être considérés comme étant des renseignements personnels, car ils peuvent être reliés à vous.

Quand la Politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

La présente Politique de confidentialité s’applique à notre site web et à tous les services que nous vous fournissons (collectivement, les “Services”). En visitant, en accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez également le contenu de la Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces politiques ou pratiques, veuillez ne pas visiter, accéder ou utiliser nos Services. Les Services peuvent contenir du matériel ou du contenu de tiers, ce qui peut inclure les éléments suivants : identifiants de médias sociaux, autorisations de partage de contenu et liens vers du contenu et du matériel provenant d’autres sites web de tiers. Dans certains cas, ces tiers peuvent traiter vos renseignements personnels. Ce traitement est soumis aux politiques de confidentialité respectives de chaque tiers, et nous vous invitons à vous renseigner sur leurs pratiques et à consulter leurs politiques ici : 

  • Lire la Politique de confidentialité de Google
  • Lire la Politique de confidentialité de Mailchimp
  • Lire la Politique de confidentialité de  Centris
  • Lire la Politique de confidentialité de OACIQ
  • Lire la Politique de confidentialité de Nexone

 

Quand recueillons-nous vos renseignements personnels ?

Les circonstances suivantes peuvent nous amener à collecter vos renseignements personnels :

  • Lorsque vous vous abonnez volontairement à notre newsletter ;
  • Lorsque vous remplissez un formulaire de contrat sur notre site Internet ;
  • Lorsque vous faites un don ;
  • Lorsque vous répondez à nos enquêtes et questionnaires ;
  • Lorsque vous interagissez avec nos pages de réseaux sociaux ;
  • Lorsque vous postulez pour un emploi au sein de notre organisation ;
  • Lorsque vous acceptez un cookie sur votre appareil ;
  • Lorsque vous avez fourni des informations accessibles au public ; et
  • Lorsque vous interagissez avec nos représentants.

Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi ?

Nous recueillons des renseignements personnels tels que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et votre adresse résidentielle afin d’être en mesure de vous fournir des Services adaptés à vos besoins. Bien que les renseignements personnels que nous recueillons soient principalement utilisés pour vous fournir les Services, ils peuvent également, avec votre consentement, être utilisés aux fins suivantes :

  • accéder à des informations personnalisées et précises lorsque vous en faites la demande ;
  • recevoir nos newsletters, ou tout autre matériel lorsque vous y consentez explicitement ;
  • recevoir les produits et/ou services demandés ; et
  • recevoir des présentations de nos nouveaux produits et/ou Services, si vous l’avez accepté. Vos informations personnelles peuvent également être collectées indirectement à l’aide de cookies et d’autres technologies. Veuillez vous référer à la section cookies ci-dessous pour plus d’informations.

Où et pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Vos renseignements personnels sont stockés sur nos services de stockage en nuage, nos systèmes de gestion de base de données, nos systèmes de gestion de documents, nos systèmes de gestion de contenu, nos plateformes de gestion de la relation client, nos serveurs de fichiers, nos systèmes de stockage de fichiers sécurisés, nos solutions de stockage cryptées, nos systèmes de sauvegarde et de récupération, nos serveurs privés virtuels, nos solutions de stockage hybrides combinant le stockage sur site et le stockage en nuage, et directement sur les applications tierces utilisées par notre organisation. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps qu’il le faut pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, pas plus longtemps. Vos renseignements personnels sont ensuite détruits de manière appropriée. Toutefois, nous devons respecter certaines périodes de conservation légales pour certains types de renseignements. Par exemple, les informations relatives au paiement et à la facturation (par exemple, l’adresse de facturation, le nom, etc.) sont conservées pendant une durée de sept (7) ans, conformément à la législation fiscale applicable.

Comment assurons-nous la sécurité de vos renseignements personnels ?

Pour préserver l’intégrité de vos renseignements personnels et les protéger contre la perte, l’accès et l’utilisation non autorisés, la divulgation, ou la modification, nous mettons en œuvre une variété de mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. Tous les employés qui sont en contact avec vos renseignements reçoivent une formation sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de gestion des données. Notre entreprise est liée par des politiques internes telles qu’une politique et pratiques de sensibilisation à la cybersécurité, une politique de sécurité de l’information, une politique des rôles et responsabilités, une politique de gestion des données, une politique de sécurité physique et un registre des incidents. Pour des raisons de sécurité, nous ne divulguons pas ces politiques publiquement. Soyez assurés que nos collaborateurs et nos sous-traitants sont également tenus de respecter les mêmes exigences en matière de protection de la vie privée.

Qui peut accéder à vos informations ?

Vos informations personnelles ne peuvent être accédées par et partagées qu’avec :

  • nos employés autorisés;
  • nos partenaires (énumérés précédemment); et
  • nos prestataires de services externes autorisés.

Quels sont vos droits concernant vos renseignements personnels?

Vous avez le droit de :

  • Savoir comment nous collectons et traitons vos renseignements personnels;
  • Accéder aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
  • Demander la suppression de vos renseignements personnels;
  • Demander la modification et la rectification de vos renseignements personnels;
  • Demander que vos renseignements personnels ne soient plus traités par nous et qu’ils soient effacés; et
  • Contrôler la façon dont nous faisons le traitement de vos renseignements personnels et la restreindre de manière à ce que nous ne traitions plus vos renseignements personnels, mais que nous les conservions. Cet article est toutefois sujet au point 5 de la Politique de confidentialité au sujet de la durée de conservation des renseignements personnels.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez à certains sites web. Les informations contenues dans ces petits fichiers sont ensuite renvoyées au site web lorsque vous revenez sur la page ou lorsque vous visitez un site web qui reconnaît le cookie. Les cookies permettent à un site web de reconnaître les utilisateurs et de comprendre comment ils naviguent sur différents sites web. L’utilisateur peut ainsi naviguer plus facilement sur le site web et enregistrer ses préférences, tout en améliorant son expérience. Les cookies peuvent avoir différents objectifs et utilisations. Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter les sites web suivants : www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu. Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous garantir une expérience de navigation agréable. Ces cookies sont installés sur votre ordinateur lorsque vous donnez votre consentement, et vous avez la liberté de retirer ou de modifier ce consentement à tout moment, sans frais. Il convient de noter que certains cookies sont essentiels au fonctionnement d’un site web et ne peuvent être désactivés. Il s’agit notamment des cookies de fonction et des cookies de performance, qui peuvent vous reconnaître en tant qu’utilisateur et informer le site web de vos activités récentes. Ces cookies sont nécessaires pour permettre aux utilisateurs qui ont déjà visité certaines pages d’accéder plus rapidement au contenu. Par exemple, sans cookies, vous ne pourriez pas revenir à une page précédente et seriez renvoyé à la page d’accueil du site web chaque fois que vous utiliseriez la fonction « Retour ».

Modifications

Enfin, gardant à l’esprit que le monde numérique est en constante évolution, nous pourrions être amenés à modifier et à mettre à jour la présente Politique de confidentialité à l’avenir. Toutefois, nous veillerons à ce que toute modification soit rapidement publiée sur notre site web et vous soit communiquée. La présente version de la Politique de confidentialité s’applique à compter du 20 septembre 2023.